Friday, 1 March 2024, 5:31 PM
Site: Competenze di base
Course: Competenze di base (Home)
Glossary: FAQ Accesso
D

Da dove si accede in Piattaforma?

È possibile accedere alla piattaforma alla seguente pagina web: https://competenzedibase.indire.it/login/index.php 

Nei due campi dovrà inserire rispettivamente lo username e la password che ha già ricevuto precedentemente all’indirizzo mail che è stato comunicato dal DS nel momento della sua iscrizione alla formazione in oggetto. 


H

Ho perso i miei dati, come posso recuperare username / password

Per il recupero delle credenziali potete cliccare in alto a destra nel banner, trovate i campi dove solitamente vanno inseriti username e password. Subito sotto c’è una riga cliccabile con la dicitura specifica per il recupero delle credenziali smarrite. Cliccare su tale scritta/link e seguire le istruzioni riportate in seguito. 

In alternativa cliccate direttamente al seguente link: 

Dovrà inserire la mail impiegata per la registrazione nel campo “indirizzo email” che troverà in basso. Le verrà inviato tramite e-mail il riepilogo dei suoi dati. Si ricorda che il nome utente non va mai cambiato/sostituito. 


L

La Piattaforma non riconosce la password

Si consiglia di controllare che non siano selezionati tasti “bloc maiusc” o “caps” o “shift” e altri che possano falsare la digitazione. Si consiglia di richiedere dal sistema automatico del sito il recupero delle credenziali al seguente indirizzo: https://competenzedibase.indire.it/login/forgot_password.php 

Le verrà inviata nuovamente tramite e-mail una nuova password temporanea che dovrà provvedere a sostituire una volta effettuato l’accesso con la suddetta password.  

 Si ricorda che il nome utente non va mai cambiato/sostituito. 


La Piattaforma non riconosce lo username

Si consiglia di controllare che non siano selezionati tasti “bloc maiusc” o “caps” o “shift” e altri che possano falsare la digitazione. Si consiglia poi di procedere al seguente indirizzo il recupero delle credenziali: 

Dovrà inserire la mail impiegata per la registrazione nel campo “indirizzo email” che troverà in basso. Le verrà inviato tramite e-mail il riepilogo dei suoi dati. Si ricorda che il nome utente non va mai cambiato/sostituito. 


M

Modifica password al primo login

Una volta effettuato il primo accesso sarà necessario modificare la password comunicata nella mail contenente le sue credenziali. Consigliamo di annotarsi e di salvare la nuova password nel browser che verrò impiegato per la navigazione della piattaforma così da non incorrere nel rischio di dimenticarla o perderla. 

N

Non ho ricevuto la mail con le credenziali

Per prima cosa controlli che non sia finita erroneamente nello spam a causa delle policy di sicurezza del suo provider. 

Controlli col suo DS che abbiate inserito un indirizzo e-mail valido e/o digitato correttamente. 

In caso vi fossero uno o più errori da correggere  potrà contattarci compilando la form presente in home page sezione Assistenza  indicando: 

  • Nome 

  • Cognome 

  • Codice meccanografico 

  • Rif. indirizzo e-mail errato e corretta dicitura e-mail 

  • Per tutto ciò che necessiti di una eventuale correzione, indicare sempre “errore e forma esatta”.  

Si specifica che a tale indirizzo non vanno inoltrate richieste di informazioni o problematiche diverse da quelle che riguardino questioni inerenti al primo accesso in piattaforma, in quanto verrà scartato tutto ciò che esuli da tale tematica. 

Le ricordiamo che le iscrizioni si sono chiuse il giorno 21 febbraio per la Sec di II grado e il giorno 20 marzo per la Sec di I grado e la Primaria. Le ricordiamo anche che le iscrizioni erano a carico dei Dirigenti Scolastici e non su iniziativa singola dei Docenti.  

Si ricorda infine che le scuole e gli Istituti ammessi erano esclusivamente quelli di cui al bando ministeriale relativo ai fondi dispersione.  


T

Trattamento dei dati personali

Per poter accedere alla piattaforma le verrà chiesto di prendere visione dell'informativa privacy e di fornire il consenso al trattamento dei dati personali flaggando la casella di accettazione posta in fondo alla schermata, che si aprirà al primo ingresso.  Il consenso al trattamento dei dati personali è indispensabile per poter accedere all'ambiente e procedere nel percorso di formazione